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체육시설업 자체 규정 꼼꼼히 읽어보자
법규에서 보장한 환불 제대로 받지 못하는 이용자
[2010-08-19 오후 5:33:00]
 
 

여름 휴가시즌을 맞아 몸매 관리를 위해 헬스장 및 요가·댄스학원 등에 등록했다가 취소시 환불을 제대로 받지 못하는 피해사례가 급증하고 있지만 관련 법규의 미비로 별다른 대책이 없어 주민들의 피해만 늘어가고 있다.

815일 경기도소비자정보센터 및 소비자상담센터에 따르면 지난달부터 이달까지 체육시설 등록 취소시의 환불 관련 접수된 상담건수가 100건을 넘어섰다.

소비자상담센터 관계자는 상담을 요청하는 경우 적극적으로 대응하는 피해자라는 점을 감안하면 피해사례는 더욱 많을 것으로 예상된다고 밝혔다.

산본동에 거주하는 박모(29··회사원)씨는 몸매를 가꾸기 위해 지난 6월말 27만원(3개월치)을 내고 M댄스학원에 등록했다.

박씨는 한달간 수강한 후 학원에 다닐 시간이 부족해지자 학원측에 수강해지와 함께 2달치 학원비를 환불해 줄 것을 요청했으나 거부당했다.

학원측 관계자는 자체약관에 양도는 가능하지만 환불은 안된다고 명시돼 있고 사전에 이에 대해 설명하기 때문에 환불을 해주지 않아도 문제될 것은 없다고 말했다.

이에 대해 소비자정보센터 관계자는 소비자보호법상의 체육시설업 보상기준에 따르면 소비자의 사유로 계약을 해지할 시 총 이용금액과 이용액의 10%를 제외한 후 환급을 해줘야 되지만 강제력이 없어 대부분의 학원들을 이를 거부하는 실정이다고 밝혔다.

이와 함께 김모(35··회사원) 씨 역시 이달 들어 현금 10여만원을 지불한 후 스포츠센터에 등록했다가 등록당일 취소를 요청했으나 센터에서 환불이 불가하다고 해 소비자상담센터에 접수한 상태다.

경기도소비자정보센터 관계자는 체육시설업 등록 관련 소비자 피해를 줄이기 위해선 등록 전 각 업체의 자체규정을 꼼꼼히 살피고 보상기준에 대해서도 충분히 숙지해야 한다고 밝혔다.

 

<군포신문 제5292010819(발행)~2010825>

 

최남춘기자(gunponews@naver.com)

 
 
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